ACHTUNG!!
Dieser Xactuell Support-Bereich wird am 30.06.2017 abgeschaltet!

 

Wie schon im Januar Newsletter angekündigt:

  • Dieser Xactuell Support-Bereich wird auf dieser Seite ab dem 30.06.2017 abgeschaltet.
  • Neue Xactuell Versionen werden ab sofort ausschließlich im neuen Support- und Wartungsbereich zur Verfügung gestellt.
  • Rechnungen werden nur noch per E-Mail zugestellt.

Registrieren Sie sich unter folgendem Formular um Zugang auf unserem neuen Ticketsystem und Support-Bereich zu bekommen und uns Ihren aktuellen Rechnungsempfänger/Ansprechpartner zu nennen.

Online-Formular

 

Folgende Möglichkeiten bieten sich Ihnen im neuen Support-Bereich und Ticketsystem an:

  • BugTracker - Ticketsystem
  • Changelog zu Software Releases
  • Download der neusten Software Releases
  • Raodmap - wann ist die Umsetzung für einzelne Tickets geplant
  • Dokumentationen zur Software Produkten
  • Beispiele zu Software Produkten

Folgende Vorteile ergeben sich für Sie daraus:

  • Fehlerfreie Ticket Anlage
  • Jederzeit können Sie Online den Status zu Ihrem Ticket überprüfen
  • Fragen werden transparent über das Ticketsystem gestellt

Änderungen im Ticket führen zu einer kleinen Email Nachricht. 

Ticket Daten können per Default von allen Benutzern des Ticketsystem gesehen werden, es sei denn das Ticket wurde bei der Anlage als Privat gekennzeichnet. Private Tickets sollten wirklich nur verwendet werden, wenn andere Benutzer die Ticketdaten nicht einsehen dürfen.

Weiterhin werden Sie auf dieser Seite Updates und Download-Material zu PictureXTracker und XactuellVisual finden.

 

  • Zum Download von Xactuell Material: Updates, Bugfixes, Samples und vieles mehr.
  • Benutzername: Nummer des Dongles.
  • Passwort: Aktuelle Aktivierungscode für diesen Dongle.
  • Zugangsdaten zum Xactuell Support-Bereich werden beim Kauf von Xactuell zur Verfügung gestellt.
  • Weitere Informationen zu Xactuell gibt es hier...

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  • Für den Zugang zum PictureXTracker und XactuellVisual Bereich ist die Registrierung auf unserer Webseite erforderlich.
  • Weitere Informationen zu PictureXTracker gibt es hier...

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